【力邦学堂】品质服务提升培训圆满完成
2019年3月23日下午,浙江力邦保安服务有限公司根据年度工作计划和品质提升培训大纲在益展商务大厦举行第一期培训,担任本次培训的教员有:蒋村物业联盟秘书长、公司人事总监朱姬萍,军训教官周建国、张志强、石江华,参训人员为项目领班及以上骨干。
本次培训主要内容为规范标准、服务礼仪的理论知识,并结合项目工作中发生的实际案例,由朱总带领学员一起探讨、了解礼貌礼节规范的重要性。随后由军训教官们开展队列操练,通过示范与实训相结合的方式,将军人身上阳光、坚毅、规范的特质宣贯给每一位学员。
通过此次培训,促进了团队协作能力,提高了服务意识,明确了服务标准,为本年度提升服务品质的目标奠定基础迈出了坚实的第一步。